问题 多项选择题

建立质量管理体系的基本原则是( )。

A.八项管理原则是基础

B.领导作用是关键

C.全民参与是根本

D.注重理论是重点

E.持续改进求发展

答案

参考答案:A,B,C,E

解析: 质量管理八项原则构成了2000版质量管理体系标准的基础,也是质量管理体系建立与实施的基础。领导作用特别是最高管理者的作用是质量管理体系建立与实施的关键。全员参与是质量管理体系建立与实施的根本。重点一定要放在如何结合实际、如何注重实施上,重在过程、重在结果、重在有效性。持续改进是组织的永恒目标,这些共同构成了建立质量管理体系的基本原则。

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