下列属于前厅质量管理目标及标准是哪项？（）
A.员工满意度
B.服务流程
C.宾客满意度
D.微笑服务
参考答案：C
税务机关核发的《外出经营活动税收管理证明》有效期限一般为30日，最长不得超过180天。
按照线分类法和分层次编码方法，我国将国民经济活动依次划分为：（）
A、门类
B、小级
C、大类
D、中类
