下列属于前厅质量管理目标及标准是哪项?()
A.员工满意度
B.服务流程
C.宾客满意度
D.微笑服务
参考答案:C
一般认为抗胆碱能药不适于治疗胃溃疡,主要因为().
A.引起口干
B.保护胃黏膜
C.引起胃窦部潴留
D.引起面部潮红
E.引起视力模糊