问题 单项选择题

前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住,则以下处理步骤不当的是哪项()?

A.服务员应按正常程序登记入住,押金尽量收取现金

B.客人入住后,服务员应及时通知前厅经理

C.由前厅经理打电话至客人逃帐的酒店,确认账目是否追回

D.若未追回,前厅经理需通知受损酒店将相关的帐单及登记资料传真过来,凭单据向客人收取金额,入到现住酒店账户内

答案

参考答案:D

问答题
选择题