问题
多项选择题
物业管理投诉处理的方法包括( )。
A．详细记录，确认投诉
B．真诚对待，冷静处理
C．耐心倾听，不与争辩
D．及时处理，注重效率
E．总结经验，加强管理
答案
参考答案：A,B,C
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
物业管理投诉处理的方法包括( )。
A．详细记录，确认投诉
B．真诚对待，冷静处理
C．耐心倾听，不与争辩
D．及时处理，注重效率
E．总结经验，加强管理
参考答案：A,B,C