问题
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。
A.全面质量管理小组
B.TQC小组服务
C.质量监督管理体系
D.质量监督小组
答案
参考答案：C
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。
A.全面质量管理小组
B.TQC小组服务
C.质量监督管理体系
D.质量监督小组
参考答案：C