从质量上看，实现目视管理要求，使存在的问题（）化。

A、全面

B、表面

C、系统

D、条理

培训质量管理的基本方法包括（）。

A.质量计划的制定

B.控制环境和文化

C.控制主体和责任者

D.健全培训质量管理责任者

E.控制程序和手段