问题
单项选择题
新乘带飞期间,如服务态度恶劣或服务意识差致使旅客投诉,给予新乘务员通报批评并推迟()月晋级处分或通报批评并重新参加培训()月处分,扣减绩效分()分。
A.1个/1个/5
B.2个/2个/5
C.3个/3个/5
D.1-3个/1-3个/5
答案
参考答案:D
新乘带飞期间,如服务态度恶劣或服务意识差致使旅客投诉,给予新乘务员通报批评并推迟()月晋级处分或通报批评并重新参加培训()月处分,扣减绩效分()分。
A.1个/1个/5
B.2个/2个/5
C.3个/3个/5
D.1-3个/1-3个/5
参考答案:D