问题
多项选择题
导游人员必须明白良好的第一印象不是“一劳永逸”的，形象塑造是一个动态的过程，要贯穿于导游服务的全过程。为了满足游客对导游人员的期望，保持良好形象必须要( )。
A．精神饱满
B．衣着得体
C．沉着果断
D．语言得体
E．讲解知识丰富
答案
参考答案：A,B,C,D,E
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
导游人员必须明白良好的第一印象不是“一劳永逸”的，形象塑造是一个动态的过程，要贯穿于导游服务的全过程。为了满足游客对导游人员的期望，保持良好形象必须要( )。
A．精神饱满
B．衣着得体
C．沉着果断
D．语言得体
E．讲解知识丰富
参考答案：A,B,C,D,E
近代社会是“人治社会”向“法治社会”转变的历史过程，在这一转变历程中几部著名的法律文献先后问世标志着人类政治文明取得了重大成果。透过法律制度可以发现过去时代的特征，从而解读发生在不同时空的政治文明。阅读下面表格材料并结合所学知识回答后面的问题：
| 法律文献 | 内容摘要 | 体现特征 | 历史意义 |
|
| 凡未经议会同意，以国王权威停止法律或停止法律实施之僭越权力， 非法权力…… 凡未经议会准许，借口国王特权，为国王而征收，或供国王使用而征收金钱，超出议会准许之时限或方式者，皆为非法。…… | ||
  | 美国的国家职权分为立法、司法和行政三个部门，分别由国会、最高法院和总统执掌，总统和议员由人员选举产生…… |  | |
 | “中华民国由中华人民组织之”，“中华民国之主权属于国民全体”，“人民有请愿、诉讼、考试、选举及被选举等权利”，“人民有纳税、服兵役等义务” | ||
 | “中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的、人民民主专政国家。……中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会” |
（1）结合所学知识完成上表中的空格相关内容（要求语言简练准确）
（2）上述法律文件的变化反映了世界和中国政治制度发展的什么趋势?
你如何认识这种趋势?
