参考答案：A,B,C,D

解析： 商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任：(1)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的：(2)违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的：(3)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的；(4)违反规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。