用来阐述组织的总体环境方针、环境目标和指标，明确需要控制的重要环境因素和组织机构及其相应职责的文件是( )。

A．环境管理手册

B．环境管理程序文件

C．环境管理作业指导文件

D．环境管理记录

在软件企业中，应用最广泛的评审方法是

A) 走查
B) 结对评审
C) 正式评审
D) 小组评审