问题
多项选择题
下列有关格式条款的说法中，正确的是()。
A.在订立合同的时候提供的格式条款没有与对方协商
B.格式条款又称格式合同
C.提供格式条款的一方没有向对方提示免责条款的义务
D.格式条款和非格式条款不一致时采用非格式条款
答案
参考答案：A, B, D
解析：本题考核格式条款的有关规定。提供格式条款的一方有提示说明的义务，应当采取合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，按照对的要求对该条款予以说明。