参考答案：

所谓产品质量，是指产品适合一定用途、满足一定需要的特殊物质。在质量控制上通常称为质量特性，企业对产品质量的理解应注意以下几点：

（1）产品质量应反映客观要求；

（2）产品质量应面向消费者；

（3）产品质量应该考虑价格因素；

（4）产品质量与企业各方面的工作质量是密切联系的。（注意要逐点展开论述）