为了作好工程管理工作，避免事故的发生，真正做到事前控制，注意信息本身有强烈的( )。

A．真实性
B．系统性
C．时效性
D．不完全性

操作系统、各种程序设计语言的处理程序、数据库管理系统、诊断程序以及系统服务程序等都是 【2】 。