人体接触冰点以下的低温所造成的局部组织伤害有（）。
A.冻伤
B.冻疮
C.战壕足
D.浸渍足
E.非冻结性局部冷伤
参考答案：A
国家开发银行学生在线服务系统中“我的消息”栏目的功能是什么？
银行员工李某在处理客户投诉时，对于客户提出的不合理要求，应当（）。
A、立即予以回绝
B、耐心予以讲解
C、不得与客户发生冲突或争执
D、不予理睬
