刻板印象：指在人们头脑中存在的关于某些人或事物的带有偏见的固定印象。

下列不属于刻板印象的是（）。

A．小陈看到长得清秀、文静的姑娘就认定她是来自成都或长沙

B．一次舞会上小王拒绝了小张的邀请，从此小张就认为小王傲慢

C．小肖认为北方人都豪爽，因为他有两个朋友是东北人，且性格豪爽

D．小朱喜欢看《红楼梦》，他认为宝玉与黛玉的爱情是悲剧性的

景区导游善待刁难自己的游客的方法有（）

A.需要景区导游有宽阔的胸怀

B.对游客提问要，不厌其烦

C.要虚心好学，宽容待人

D.要做到即使不能让每一位游客的问题都得到满意的答案，但一定会让每一位提问的客人都得到足够的尊重