问题
多项选择题
为使接案会谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括（）。
A.主动介绍自己
B.沟通
C.倾听
D.面质
E.设定目标
答案
参考答案：A, B, C
解析：接案面谈技巧。
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为使接案会谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括（）。
A.主动介绍自己
B.沟通
C.倾听
D.面质
E.设定目标
参考答案：A, B, C
解析：接案面谈技巧。