据《海南日报》2009年5月22日报道，我省公路桥梁不堪重负，超限超载车辆每年碾出亿元“窟窿”．国家规定，载重汽车对地面的压强应控制在7×10⁵pa以内．我省路政执法人员在某段公路稽查到一辆超载的六轴水泥罐装车，车货总质量高达100t，该车轮胎与地面接触的总面积约为0.8m²，求：

（1）该车以20m/s的速度匀速行使36km所需的时间是多少？

（2）该车受到的总重力是多大？（1t=10³kg，g=10N/kg）

（3）该车对地面的压强是多少？

业务受理过程中，如果需要占用用户的时间，话务员应使用的规范用语是“（）”。

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