问题
选择题
在处理消费争议时，如果经营者的行为涉嫌违反法律、法规，消费者向有关行政部门提出申诉是比较有利的。这是因为
A．行政部门的调解具有强制执行的效力
B．行政部门可以对违法经营者直接处罚
C．与经营者协商和解不如申诉及时经济
D．申诉是处理消费争议的法定必经程序
答案
答案：B
题目分析: 司法部门的调解才具有强制执行的效力。与经营者协商和解比申诉及时经济。申诉是处理消费争议的选择性程序，如果和解不成再申诉。答案选B。