请根据以下案例编写课程大纲。
信息时代下的现代企业面临着庞大的信息资料管理的压力,每天都会产生很多新的文档,包括来往的邮件及附件、合同协议、备忘录、财务资料、数据、法律规定、音视频资料等。特别是对于那些业务、财务、法律和新产品开发部门的员工来说,每天都要面临着大量文档的挑战。
以下这几种场景您一定不会陌生:销售人员外出洽谈时需要携带大量资料,纸本文件和电子文件很难统一保存,使得日后的查找十分困难;每日处理大量的往来邮件,其中大部分为针对某个事件的反复修订;花费大量的时间和人力汇总每个项目涉及的全部往来资料,还经常出现遗失的情况;每天花费大量时间在与客户或公司内部之间的文件传送方面,还可能发生延误;多人协同作业时,经常发生各自对文件修改而导致文件版本的不一致;很难找到以往某个项目的全部资料作为参考。
参考答案:培训课程名称:如何进行办公室的文档管理
[培训目标]
·掌握文档的3个重要等级划分。
·掌握不同过渡阶段中的文档归档方法。
[培训对象]
各部门的文档管理者。
[互动形式]
案例讨论,角色扮演。
[课程长度]
2 h
[课程提纲]
(1)什么是文档(提问,举例)
(2)文档管理的意义。(陈述)
(3)文档重要等级的划分(陈述,案例)
1)机密——公司管理人员专门位置上锁存放,需最高级的查阅权限。
2)重要——部门管理人员专门位置上锁存放,需中级查阅权限。
3)日常——部门管理人员专门位置存放,需一般查阅权限。
(4)项目不同进度中的文档归档方法(案例,角色扮演)
1)项目初始阶段——保留所有草案,制作版本编号并归类。
2)项目中间阶段——按照文档产生/修订时间顺序归类,保留所有版本。
3)项目终结阶段——保留文件最终版本,按项目编号/项目完成日期等一定顺序归类并长期存档。
(5)跨部门协同文件归档时的注意事项
1)确保一个部门仅一个联络口,防止出现过多版本。
2)保留一切达成协议的证据。
3)确保每个部门都保有文档的新版本。