企业在制定员工发展规划，确定培养目标时应开展的培训主要包括（）。

A、技能完善性培训

B、技能提高性培训

C、前瞻性培训

D、综合素质培训

E、周知性和特知性培训

班主任要教育好学生就得先了解研究学生，这是做好班级工作的先决条件，班主任工作中最经常最基本的方法是（）

A.观察法

B.谈话法

C.调查法

D.实验法