参考答案：整个培训课备课过程中最艰巨、最具创造性的工作，就是制作培训师手册。在制作培训师手册的过程中，最重要的就是按照课程大纲的思路，依照课程的时间分配，来进行资料的收集和课程编排工作。
培训可分为三个部分：开场、主体部分和结尾。一个良好培训的三个部分可以概括为：开场犹如凤冠具有吸引力，主体部分犹如猪肚显示充实，结尾部分犹如豹尾有力。
(1)开场设计。良好的开场意味着培训成功了一半。学员昏昏沉沉地度过这一天还是聚精会神地投入到课程的学习中，很关键的一点在于开始的时候，培训师是否足够地强训了课程的重要性，是否带来了一些趣味性在里面，是否有效地调动了小组讨论的注意力。
不同的开场方式将给学员的学习态度和培训效果带来不同的影响。专业的培训师会灵活运用各种方式进行开场白，以化解小组讨论的陌生感，快速调动他们对课程的信任感和参与度。
在进行开场的时候，有这样的一个PIP公式，为三个英文单词首字母的缩写：
1)目的(Purpose)是这次培训的原因。大家为什么要花费这么多的时间和精力坐在这里接受培训这次培训能给学员带来什么，使之发生怎样的改变
2)重要性(Importarice)是为什么学员要努力达成培训的目的。如果达不到会有怎样的危害培训对学员目前面临的问题有什么帮助培训的紧迫性和必要性是怎样的
3)预见(Preview)是对培训的结构、方法、主要内容的大概介绍，这会使学员对培训结构和培训内容有个整体性的了解，以在其培训过程中发挥主动性和掌控力。
培训师可以按照任意顺序来表达PIP公式的这三方面内容。当学员坐在课室里的时候，他还可能在为其他一些什么事而花费心神。所以，一定要将开场进行得生动、有趣、打动人心。培训开场的方式一般有自我介绍、开门见山式提出主题、哲理性故事或幽默开场、双向沟通、提问、提示事实法、自我解嘲法等。
(2)应用思维导图开发主体内容。主体内容是培训的中心内容，它占用的时间最长，信息覆盖量也很大。一般来说，主体内容的编排形式是：先列出课程的第1个要点，再引出各个分论点，每个分论点下面都有一系列论据(案例、数据、名人名言……)来支撑，一一讲完了这些分论点，就讲清楚了第1个要点。接着讲述第2个要点，也是按照同样的方法和顺序来讲述。
等到把要点1、要点2、要点3……直至最后一个要点都讲完了，就完成了主体部分的讲述和培训。
培训主体通常包括：理论知识、相关案例、测试题、游戏和故事。作为一个专业的培训师，要养成一个习惯，就是在生活中随时随地留意这五类资料。遇到可能有用的资料细心保存起来，以备日后在培训课上派上用场。同时，培训师要注意“厚积薄发”，在平时的生活中做个有心人，多积累、多学习，在课堂上就会游刃有余、出口成章。
把平时收集的资料变成条理清楚的课程主体内容大纲，可以采用思维导图的方法。
思维导图(Mind Map)是一项能帮助人们更高效工作的一个权威方法，它广泛被运用在学校和商业领域，被认为最有效的思考工具。思维导图的发明者东尼·博赞被称为“智力魔法师”和“世界大脑先生”，他发明的这一思维工具，目前被全球范围内超过2.5亿人应用。
思维导图给企业带来的经济效益是巨大的。波音公司在设计波音747飞机的时候就运用了思维导图。据波音公司公布，如果运用普通的方法，设计波音747这样一个大型的项目要花费6年的时间。但是，通过运用思维导图，他们的工程师只运用了6个月的时间就完成了波音747的设计。
思维导图实际上就是一种发散型的思维模式与方法，其主要目的在于帮助人们更快速地记忆知识，在短时间内完成对知识的学习与掌握。例如运用思维导图的方式来进行“六顶思考帽”主体内容的设计时，首先确定培训主题，在此基础上实行对外展开与延伸出不同的知识点，用红色、绿色、白色、蓝色、黑色、黄色思考帽表示。针对不同的知识点，再从代表含义、作用、表现形式、运用方法等方面来阐述，如此发展到最基本的知识点与基本概念方面，形成一个巨大的思维地图，利于人们对知识的学习与掌握。
(3)结尾的总结。一个好的结尾与好的开头同样重要，好的结尾可以达到以下的效果：加强学员的记忆；激起学员的赞同和热情；激励学员按照所学内容去行动。一般培训课结尾的方式有培训师总结、学员作答和讲故事结束这三种。
为了顺利地结束培训，培训师可采用的具体方法有：重申主题、祝福语结束、使用故事结束、名言佐证、行动鼓励等。