天平的正确使用是左物右码，一般1g以下要用游码．而当砝码和物品放反了的时候，天平中是砝码（为12g），右盘是药品，游码为0.3g，无论物品和砝码放的位置对错，都因为天平的平衡而遵循“左盘=右盘+游码”，现在右盘是药品，所以药品=砝码-游码=12g-0.3g=11.7g．

答案为：11.7