文书催办的范围包括()。

A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件

B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件

C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件

D.会议记录

导致软件缺陷的原因有很多，①～④是可能的原因，其中最主要的原因包括______。
①软件需求说明书编写得不全面，不完整，不准确，而且经常更改
②软件设计说明书
③软件操作人员的水平
④开发人员不能很好地理解需求说明书和沟通不足

A．①、②、③
B．①、③
C．②、③
D．①、④