设计变更，是指自公路工程初步设计批准之日起至通过竣工验收正式交付使用之日止，对已批准的（）文件所进行的修改、完善等活动。

A.初步设计文件

B.技术设计文件

C.施工图设计

D.方案设计文件

E.综合设计

客户满意存在统一的满意模式，它是绝对的满意，因此企业应不懈地追求，向绝对满意趋近。