参考答案：

英国学者沙因认为，文化转变分为三个阶段：

（1）解冻阶段，这一阶段，人们承认对未知事物感到混淆，也要识别无法确定的证据；

（2）转变发生阶段，人们会学习新的行为及其含义；

（3）“再解冻”阶段。