问题 单项选择题

以下不属于服务对象问题的客观因素的是()。

A.服务对象的背景资料

B.他们所处的环境,与服务对象生活有关的重要系统的资料

C.他们为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等

D.服务对象对问题的实际感受

答案

参考答案:D

解析:预估的任务。

不定项选择
单项选择题