问题
单项选择题
为了准备接案，社会工作者除了需要了解服务对象的来源、类型外，还要了解他们的（）。
A.外貌
B.求助过程
C.对社工的认可度
D.学历情况
答案
参考答案：B
解析：了解服务对象的求助过程。
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为了准备接案，社会工作者除了需要了解服务对象的来源、类型外，还要了解他们的（）。
A.外貌
B.求助过程
C.对社工的认可度
D.学历情况
参考答案：B
解析：了解服务对象的求助过程。