（选修理论专题）质量为m的小钢球自高处落下，以速率v₁碰地后竖直向上弹回，碰撞时间极短，离地时的速率为v₂，在碰撞过程中，小钢球动量的变化量的大小为______，方向为______．

扑救金属燃烧火灾时的注意事项是什么？