问题
材料分析题
星期五下午，林强在学校帮老师批作业回家晚了，急性子的妈妈没有了解清楚，以为儿子贪玩，劈头盖脸丢对孩子一顿训斥。林强满腹委屈，眼睛红红的，呆坐在沙发上，他不知妈妈为什么这样不讲理。
（1）你猜想林强的妈妈为什么这样发火？
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（2）如果你是林强，在这种情况下怎样与妈妈沟通？
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（3）你认为两代人之间有效沟通应该掌握哪些要领？
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（4）你认为与父母交往要讲哪些艺术？
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答案
（1）林强的妈妈以为林强贪玩，又十分担心他，所以发火。
（2）我会心平气和地对妈妈说，我是应为帮老师批作业才会来迟的，并应让妈妈为自己担心而道歉及为妈妈关心自己道谢。
（3）沟通的基本要领：彼此了解是前提，尊重理解是关键，有效方法是换位思考，沟通的结果要求同存异。
（4）赞赏父母，赞赏中增进亲情。认真聆听，聆听中获得教益。帮助父母，用行动感动亲人。在家庭交往中，与父母不必太计较。