参考答案：监理工程师收到安装单位索赔要求后，应审核索赔要求。进一步核实由此引起的损失金额和延误的工期，并组织业主和安装单位进行协商，协商一致后形成的文件报业主批准，监理工程师还需签证批准索赔补偿。如果业主对土建施工单位提出赔偿要求，监理工程师应提供土建施工单位违约证明。