参考答案：A, B, D

解析：培训效果非正式评估的优点在于：(1)可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察，这就减少了一般评估给培训对象带来的紧张不安，从而在某种意义上，增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性和有效性；(2)方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源，从成本收益的角度来看是很值得的；(3)不会给受训者造成太大的压力，可以更真实而准确地反映出培训对象的态度变化，因为这些态度在非正式场合更容易表现出来，能使培训者发现意料不到的结果。