因式分a2-b2-2b-1=______．
a2-b2-2b-1，
=a2-（b2+2b+1），
=a2-（b+1）2，
=（a+b+1）（a-b-1）．
第三方物流的基本特征包括（）
A.是合同导向的一系列服务
B.是个性化物流服务
C.要求各方建立战略合作关系
D.以现代信息技术为基础
某省通信值班室接到符合工信部《电信网络运行监督管理办法》中规定特别重大事故发生的报告信息后，（）向省通管局作出简要书面报告。
A.4小时内
B.12小时
C.24小时内
D.2天内
