参考答案：C,D,E

解析： “顾客”是指接收产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是组织内部的一部分。按接收产品的顺序情况，顾客可分为目标顾客、潜在顾客和过去顾客三类。故CDE为正确项。AB则指按接收产品的内外情况将顾客分为内部顾客和外部顾客两类，此处AB为干扰项。