参考答案：

产品寿命周期是指产品投入市场开始至完全退出市场为止所延续的时间。

特点如下：

投入期：

（1）产品结构和工艺尚未定型；

（2）生产能力也未形成，生产批量较小；

（3）用户对产品缺乏了解，销路未能完全打开；

（4）产品销售量增长缓慢。

成长期：

（1）产品已经定型，生产能力不断提高，生产批量不断扩大；

（2）用户对产品已经了解，销售量急剧上升；

（3）竞争已经出现，并日益加剧。

成熟期：

（1）市场需要已趋于饱和；

（2）销售量增长缓慢甚至停滞；

（3）竞争异常激烈。

衰退期：

（1）新产品已经出现；

（2）产品销售量急剧下降，出现负增长趋势。