参考答案：

班级正式结构主要把学生看成学习者，教师在教学过程中表现出的并传递给学生的期待与行为在很大程度上取决于学校的教育措施和教师的教学策略。同时，学生的表现是由教师给与正式的心里报酬量，这种情形构成了班级成员在班级结构中体现学术成就的主要基础。班级正式结构通常是班级中"工具性角色"（instrumentalrole）的结构，即为完成班级工作而服务的角色结构。不同的学校，班级正式结构有所不同。在中小学，班级的正式结构一般分为三层次：第一层是对全班工作负责的角色--班干部；第二层是对小组负责的角色--小组长；第三层是每个学生角色--班级的一般成员。班级非正式结构，主要是由学生个体之间的人际关系决定，并以班级中的"非正式群体"为参照系的。非正式群体有四个主要特点：人数一般为3-5人；吸引力强；集体性强；沟通效率高。班级非正式结构主要是在班级成员日常活动中形成的，往往称之为"班级个性"