参考答案：A, B, D

解析：配送七要素包括：①货物，指配送标的物的种类、形状、重量、包装、材质、装运要求等；②客户，指委托人、收货人；③车辆，指配送工具，需根据货物的特征、数量、配送地点以及车辆容积、载重量等来决定选用什么样的车辆配送；④人员，指司机或者配送业务员；⑤路线，指配送路线；⑥地点，指配送的起点和终点；⑦时间，包括在途时间和搬运装卸时间。