问题
多项选择题
2000版GB/T 19000-ISO 9000族标准中对质量的定义：“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求应包括（）的需要和期望。
A．图样中明确规定
B．组织惯例
C．质量管理方面
D．其他相关方利益
E．行业规则
答案
参考答案：A, B, D
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2000版GB/T 19000-ISO 9000族标准中对质量的定义：“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求应包括（）的需要和期望。
A．图样中明确规定
B．组织惯例
C．质量管理方面
D．其他相关方利益
E．行业规则
参考答案：A, B, D