心理咨询不能解决的问题为（）。

A．人格障碍

B．情绪障碍

C．负性生活事件

D．错误的认识

E．人际关系问题

格式条款又被称为( )。

A．标准条款

B．正式条款

C．强制条款

D．附加条款