一般资料：求助者，女性，24岁，未婚，本科学历，公司职员。 案例介绍：求助者在一家软件公司工作，经常有不安感，总害怕有不好的事情发生。和人相处时总先把别人往坏处想，觉得有备无患。无论在家里还是单位，一看见电脑就想玩游戏，赢了就觉得会有好事，输了就觉得会倒霉，经常玩得疲惫不堪，直到玩赢为止。自知在单位玩游戏影响不好，但就是控制不住。走在街上，会情不自禁地看汽车牌号，把牌号上的数字相加，如果是偶数就表示好事，奇数就表示坏事。常常一个人呆在家里反复思考这些问题，自己也觉得自己的命运和游戏、数字等应该无关，不应该相信这些东西，但总是控制不住。害怕领导批评，恨自己耽误了许多时间，为此非常苦恼。情绪低落，经常失眠。很想改变这种状况，故来寻求帮助。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者出生在知识分子家庭，家教很严格。求助者自幼懂事、听话，学习成绩良好。做人谨慎，性格内向，至今未谈恋爱。对求助者进行EPQ测验，结果T分：P40，E35，N65，IAO；SDS测验结果总粗分63。

引发求助者情绪问题的原因包括（）。

A.性格因素 

B.认知因素 

C.青年女性 

D.职业特征

读“黄土高原生态环境恶性循环示意图”，完成下列要求：

（1）选择下列项目前的字母填入图中空格中（每项只使用一次），完成整个循环过程。

A．农作物产量下降B．人均耕地少，燃料需求增加C．扩大荒地开垦面积D．破坏植被，开垦荒地，砍伐森林

（2）治理黄土高原地区水土流失的措施中，你认为最重要的是___________________：