培训工作应遵循的基本程序是( )
A.培养需求分析
B.制定培训计划
C.没计培训课程
D.培训课程讲解
E.培养效果评估
参考答案:A,B,C,E
当损失频率=()时风险最大。
A.0
B.0.3
C.0.5
D.1
信息交流的模式有哪几种?并说出各个模式的特点。