参考答案：A, B, C, D

解析：导言部分包括：(1)项目名称，包括课程名称、课程的发布、版本或修订次数序号；(2)项目范围，描述项目涉及的领域；(3)项目的组成部分，包括培训解决方案的构成（包括印刷资料和电子资料）；(4)班级规模，描述班级的最大、最小和最优化规模；(5)课程时间长度，估算学员完成本课程所需的时间；(6)学员的必备条件，描述学员在参加本课程之前必须完成的课程，必须参加的资格培训、测试或其他条件；(7)学员，描述培训对象的特点，如岗位职务、工作责任、服务年限、社会背景、工作经验等；(8)课件意图，介绍课程的目标、培训的意图、培训如何与课程相协调、培训如何使学员受益、培训成功的绩效标准等；(9)课程评估，根据培训方案的要求对培训课程的内容和实效作出全面分析。