创造性思维大体都经历四个阶段，其中（）也被称为灵感期。

A．准备期

B．酝酿期

C．验证期

D．豁朗期

一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理。这属于那种性质的升级（）

A.正式的升级

B.职能性升级

C.结构性升级

D.操作性升级