问题
多项选择题
调解是解决工程咨询争端的重要方式之一，其基本特征有( )。
A．调解方由争议双方当事人认可
B．调解方与其调解的案件没有利益关系
C．由调解方介入并且主持协商，提出协调方案
D．调解不成的，可采用其他方式解决争端
E．调解结果具有强制力
答案
参考答案：A,B,C,E
解析： 调解具有两个基本特征：第一，由第三方介入并主持协商，这个第三方是当事人选择的、双方都接受的、与案件没有利益关系的个人或机构；第二，第三方只是劝说、斡旋，而不是裁决，无权强迫任何一方接受调解。无论哪一方不满意，都可以在规定的时间内将争议提交符合规定的其他解决方式。