对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。
A.缺货频率
B.顾客满意度
C.运作绩效
D.发出订货的完成状况
参考答案：D
解析：产品的可得性要考虑的性能指标包括：缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况。缺货频率指的是企业出现缺货无法满足客户订单的次数；满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标；发出订货的完成状况是指对产品的可得性最准确的绩效衡量指标。
某水利工程业主与承包商签订了工程承包合同，合同中含有两个子工程，估算工程量甲项为2300m3，乙项为3200m3；甲项单价为180元/m3，乙项单价为160元/m3。承包合同规定：
(1)开工前业主应向承包商支付合同价20%的预付款；
(2)业主自第1个月起，从承包商的进度款中按5%的比例预留保留金；
(3)当子项工程实际工程量超过估算工程量的10%时，超出部分的单价按0.9进行调整；
(4)监理工程师每月签发付款的最低金额为25万元；
(5)预付款在最后两个月平均扣回。
承包商每月实际完成并经签证确认的工程量如下表所示。
| 每月实际完成工程量统计表 单位：m3 | ||||
| 月度 | 1 | 2 | 3 | 4 |
| 甲项 | 500 | 800 | 800 | 600 |
| 乙项 | 700 | 900 | 800 | 600 |
