个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )

每月对经营数据进行深入分析之后，网点的（）要共同制定下一月《网点行动计划》。

A.销售主管和营业主管

B.支行长和全体员工

C.支行长和两位主管

D.支行长和销售主管