参考答案：A, B, C, E

解析：问卷调查的优点有：采用匿名访问，有利于获得真实信息；收集了较多对象的资料，有利于中和个别人士的极端回答；收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；在同一时段访问众多对象，可以节省不少资源。问卷调查无法对个案进行深入了解，D选项不正确。【命题点拨】本题考查的是问卷调查的优点，可根据问卷调查的特点与过程来理解其优缺点。