企业经营必须被看成是一个顾客满足的过程而不是一个产品生产的过程，因此，在确定企业使命时应从产品导向转向市场导向。
参考答案：对
委托收款以银行以外的单位为付款人的，委托收款凭证必须记载( )。
A．收款人开户银行名称
B．付款人开户银行名称
C．被委托银行名称
D．兑付银行名称
中性点不接地系统中单相金属性接地时，其他两相对地电压升高（）。
A.3倍
B.1.732
C.2倍
D.1.414倍
