参考答案：B,C

解析：由于求助者的不具体，咨询师把握的信息很可能是模糊的、错误的，咨询师也难以有针对性地工作。咨询师借助于具体化这一咨询技术，澄清求助所表达的那些模糊不清的观念及问题，把握真实情况。同时，也使求助者弄清自己的所思所感，从而促进咨询的顺利进行，这就是具体化技术的意义。