一种细胞因子作用于多种靶细胞，产生多种生物学效应为（）。

A.细胞因子的多效性

B.细胞因子的重叠性

C.细胞因子的拮抗性

D.细胞因子的协同性

E.细胞因子的特异性

通常负责制定并实施企业质量方针和质量目标的人员是（）。

A、上层管理者

B、中层管理者

C、基层管理者