参考答案：错

解析：

物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标，有以下三个方面：

①保有顾客所期望的商品存货保障；

②在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障；

③符合顾客所期望的商品质量保障。